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订单更新

客户可进入“本人专区”（MY AREA）并点击“我的订单”（MY ORDERS），直接在线查看订单状态。

谨提醒客户，一旦就可供商品下了订单，即不可更改该订单。分别下达的订单将分别配送。

发货日期

MMI.IT的订单将在周一至周五上午九点至下午五点半（中欧标准时间）从意大利里米尼发货，在周五晚上、周六和周日下达的订单将在周一上午处理。

MMI.IT使用DHL or UPS将货物送达全球。

发货后的估计运输时间：

美国和加拿大：2-3天，取决于最终的目的地
欧洲：主要城市为2天/边远地区为3天
南美洲：3-4天
亚洲和中东：3-4天
澳大利亚和大洋洲：主要城市为2-3天/边远地区为4-5天
非洲：2-4天

对于天气原因、国际海关问题或超出Mr&Mrs Italy S.R.L.控制的任何其他情况导致的运输延误，Mr&Mrs Italy S.R.L.不承担任何责任。

谨此提醒新客户，MMI.IT可要求银行或贝宝（Paypal）仔细核查交易和帐户信息。这一验证过程会导致发货延迟。

现货：立即发货
拥有现货的货物会在完成订单后的首个工作日发货。在销售或特别促销期间，发货时间可能会延长。
MMI.IT有权在意外情况下延迟发货。

预订货物：收到商品后安排发货
预订货物会在我们仓库收到货物后立即安排发货。尽管会推迟发货日期，我们会在您下订单的当天从您的信用卡扣款。

运输保险

MMI.IT在不向客户收取额外费用的情况下，为货物运输投购偷盗和意外损害险。一旦货物送达目的地，商品就不再享受保险保障。

货物成功交付

每笔订单交付时，客户在签字确认之前，应仔细检查包裹。

如包裹因任何原因看似有篡改，请签收包裹并保留意见，或拒绝签收。如果包裹上有未经授权的签名，或有迹象显示包裹被篡改，请立即向快递公司投诉，并通过support@mmi.it与MMI.IT取得联系

如果因客户未能根据MMI.IT商业协议的规定给予充分合作（错误的电话号码、错误地址、送达地址找不到人、不遵守进口法规），包裹未能成功投递到客户地址，则包裹可能会被退回意大利，相关费用（包括遣返意大利所征收的任何进口费）由客户承担。这些费用会从最终的退款中扣除。

运输和费用

客户服务中心

类别

社交网络

Delivery Destination

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